課金およびサブスクリプション条件については 利用規約
1. お問い合わせ
初期設定、ペアリング、サブスクリプション、想定外の挙動などでサポートが必要な場合は、 [email protected] までご連絡ください。 Mac Host の配布は GitHub Releases から行っています。
サポート窓口: [email protected]
対象プロダクト: RemoteVibeCoding iPhone アプリ / Mac Host
お問い合わせはどの言語でも受け付けていますが、回答は日本語または英語となる場合があります。
2. お問い合わせ前に確認してほしいこと
- iPhone アプリと Mac Host アプリが最新バージョンか確認してください。
- 標準のペアリングフローを利用する場合、iPhone と Mac が同一ローカルネットワーク上にあるか確認してください。
- iPhone のローカルネットワーク権限、Mac の画面収録・アクセシビリティ権限が有効か確認してください。
- 権限やネットワーク環境を変更した後は、両方のアプリを再起動してください。
3. よくあるセットアップ確認項目
- 先に Mac Host アプリを開き、Mac 側でペアリング QR を表示してください。
- Saved Macs からの再接続に失敗する場合は、信頼済みの同じ Mac と接続経路か確認してください。
- ライブビューが表示されない、または遅延する場合は、Mac のキャプチャ権限とローカルネットワーク状態を確認してください。
- キーボード入力やショートカットが効かない場合は、Mac 側のアクセシビリティ権限を見直してください。
4. 課金とサブスクリプション
サブスクリプションの購入、請求、返金は Apple が処理します。再インストールや端末変更後に権利が反映されない場合は、 アプリ内の 購入を復元 をお試しください。
- サブスクリプションの管理・解約は Apple アカウントのサブスクリプション設定から行ってください。
- 購入検証と権利同期には RevenueCat を利用する場合があります。
- 詳細は 利用規約 と プライバシーポリシー をご確認ください。
- 日本国内向けの販売事業者情報は 特定商取引法に基づく表記 をご確認ください。
5. お問い合わせ時に含めてほしい情報
- iPhone の機種名と iOS バージョン
- Mac の機種名と macOS バージョン
- RemoteVibeCoding アプリと Mac Host のバージョン
- 期待していた挙動と実際に起きた内容
- 問題の説明に役立つスクリーンショットや画面収録